Última atualização: 28 de setembro de 2026

Bem-vindo ao site www.longitude-experiences.com. Estes Termos e Condições de Utilização regulam o acesso e a utilização do site e o processo de inscrição nos eventos, formações, viagens e serviços associados promovidos pela Longitude Experiences. Agradecemos que os leia com atenção, bem como a Política de Privacidade e as Condições Gerais de Participação disponíveis neste site.

1. IDENTIFICAÇÃO DA ENTIDADE

O site www.longitude-experiences.com é detido e gerido pela Longitude Experiences, Unipessoal Lda., sociedade detida pela Longitude 009, Lda., que se dedica à organização de eventos, experiências e atividades de animação turística ligadas ao motociclismo de aventura.

• Entidade: Longitude Experiences, Unipessoal Lda.
• NIPC: 517968193
• Sede: Avenida Infante Dom Henrique, 334, Armazém 9, 1850-244 Lisboa
• Registo Nacional dos Agentes de Animação Turística (RNAAT):º 349/2024
• E-mail: experiences@longitude009.pt
• Telefone: +351 912 850 194 (chamada para rede móvel nacional)

2. OBJETO E ÂMBITO

2.1.     Os presentes Termos regulam: (a) a navegação e utilização dos conteúdos do site; (b) a criação de conta, quando aplicável; e (c) o processo de inscrição e pagamento nos eventos e serviços disponibilizados através do site.

2.2.     As regras específicas de participação em cada evento — nomeadamente requisitos dos participantes, política de cancelamento e reembolso, alterações ao programa, seguros e segurança — constam das Condições Gerais de Participação e da página de cada evento, que fazem parte integrante do contrato celebrado com o Participante. Em caso de divergência, prevalece o disposto na página do evento e, a seguir, nas Condições Gerais de Participação.

2.3.     O site não se destina à venda de produtos. A compra de equipamento e acessórios é efetuada nos canais próprios da Longitude 009, Lda., ao abrigo das respetivas condições.

3. DEFINIÇÕES

• Utilizador: qualquer pessoa que aceda ou navegue no site.
• Participante: a pessoa inscrita num evento ou serviço, na qualidade de piloto ou de acompanhante/pendura.
• Evento: qualquer atividade organizada ou promovida pela Longitude Experiences, incluindo ralis, passeios, tours e viagens, formações, cursos de condução, certificações de trilhos e encontros.
• Serviços associados: serviços complementares a um Evento, tais como alojamento, refeições, transporte de motos ou bagagem, aluguer de equipamento, apoio mecânico, fotografia ou merchandising do Evento.

4. UTILIZAÇÃO DO SITE

4.1.     O Utilizador compromete-se a utilizar o site de forma lícita, de boa-fé e em respeito pelos presentes Termos, não podendo praticar atos que prejudiquem o seu funcionamento, a segurança dos sistemas ou os direitos de terceiros.

4.2.     A Longitude Experiences procura manter a informação do site correta e atualizada. Datas, programas, percursos, preços e vagas podem, contudo, sofrer alterações; a informação vinculativa é a confirmada ao Participante no momento da inscrição.

4.3.     A Longitude Experiences pode suspender, total ou parcialmente, o acesso ao site para manutenção, atualização ou por motivos de segurança, sem que daí resulte qualquer direito a indemnização.

5. CONTA DE UTILIZADOR

5.1.     Para algumas funcionalidades, como a inscrição em eventos ou a consulta do histórico de participações, poderá ser necessário criar uma conta.

5.2.     O Utilizador é responsável pela veracidade dos dados que fornece e pela confidencialidade das suas credenciais, devendo informar de imediato a Longitude Experiences de qualquer utilização indevida.

6. INSCRIÇÃO EM EVENTOS

6.1.     A inscrição é efetuada através do formulário disponível na página de cada Evento, onde o Participante indica a modalidade escolhida (por exemplo, piloto ou acompanhante), os serviços associados pretendidos e os dados necessários à organização.

6.2.     Antes de submeter a inscrição, o Participante tem acesso a um resumo com o Evento, as datas, os serviços escolhidos e o preço total, podendo corrigir eventuais erros.

6.3.     Ao submeter a inscrição, o Participante declara que leu e aceita estes Termos, as Condições Gerais de Participação, o Código de Conduta e o regulamento específico do Evento, quando exista.

6.4.     A inscrição só se considera confirmada após boa cobrança do pagamento (total ou do sinal, conforme indicado para cada Evento) e envio da confirmação por e-mail pela Longitude Experiences. Não sendo o pagamento efetuado nos 5 dias seguintes ao envio dos dados para pagamento, a Longitude Experiences pode cancelar a inscrição pendente e atribuir a vaga a outro participante.

6.5.     As vagas são limitadas e atribuídas por ordem de confirmação do pagamento. Esgotadas as vagas, a Longitude Experiences pode abrir uma lista de espera.

6.6.     A Longitude Experiences pode recusar ou anular uma inscrição quando o Participante não cumpra os requisitos de participação ou quando os dados fornecidos sejam falsos ou incompletos, procedendo à devolução dos montantes pagos, se a causa não for imputável ao Participante.

6.7.     Para que cada Evento decorra com segurança e num ambiente agradável para todos, a Longitude Experiences reserva-se ainda o direito de não aceitar a inscrição de quem, em Eventos anteriores, tenha incumprido de forma grave ou reiterada as regras de participação, o Código de Conduta ou as instruções da organização, tenha posto em risco a segurança de outros participantes, da equipa ou de terceiros, ou tenha tido comportamentos desrespeitosos para com pessoas, locais ou o ambiente. Nestes casos, a pessoa é informada da decisão e, se tiver efetuado algum pagamento, o valor é devolvido na totalidade.

7. PREÇOS E PAGAMENTO

7.1.     Os preços são apresentados em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. O que está incluído e excluído do preço de cada Evento é descrito na respetiva página.

7.2.     Estão disponíveis os meios de pagamento indicados no processo de inscrição, que podem incluir referência Multibanco, MB WAY, cartão de crédito/débito, PayPal ou transferência bancária.

7.3.     Quando um Evento prevê pagamento faseado (sinal e restante montante), as datas-limite são indicadas na inscrição. A falta de pagamento dentro do prazo pode determinar a anulação da inscrição, aplicando-se as Condições Gerais de Participação.

7.4.     A fatura é emitida pela Longitude Experiences em nome e com o NIF indicados pelo Participante na inscrição.

8. CANCELAMENTOS, ALTERAÇÕES E DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO

8.1.     As regras de cancelamento por iniciativa do Participante ou da organização, de devolução dos valores pagos e de alterações ao programa constam das Condições Gerais de Participação e das condições particulares de cada Evento.

8.2.     Nos termos da alínea l) do n.º 1 do artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, não é aplicável o direito de livre resolução de 14 dias aos contratos de prestação de serviços de atividades de lazer com data ou período de execução específicos, como é o caso dos Eventos.

9. OBRIGAÇÕES DO PARTICIPANTE

Sem prejuízo do previsto nas Condições Gerais de Participação, o Participante compromete-se a:

• ser titular de carta de condução válida para a categoria do veículo que utiliza, quando aplicável;
• participar com um veículo legal, com inspeção, seguro obrigatório em vigor e em condições adequadas ao Evento;
• utilizar equipamento de proteção adequado;
• cumprir o Código da Estrada, as instruções da organização, o regulamento do Evento e o Código de Conduta;
• respeitar o ambiente, as populações e a propriedade privada nos locais por onde passa o Evento.

10. RISCOS E RESPONSABILIDADE

10.1.   As atividades de motociclismo de aventura e off-road envolvem riscos inerentes. O Participante declara conhecer esses riscos e possuir a experiência e a condição física adequadas ao nível do Evento em que se inscreve.

10.2.   Os Participantes estão cobertos por um seguro de acidentes pessoais de grupo, nos termos e com os limites previstos nas Condições Gerais de Participação, cujas condições podem ser solicitadas previamente à Longitude Experiences.

10.3.   A Longitude Experiences não é responsável por danos resultantes do incumprimento, pelo Participante, das regras do Evento ou das instruções da organização, nem por danos em veículos e bens pessoais que não resultem de culpa sua.

10.4.   A Longitude Experiences não é responsável por perturbações no acesso ao site causadas por falhas da rede, intrusões de terceiros, vírus informáticos ou outras situações de força maior.

11. DIREITOS DE IMAGEM

As fotografias e os vídeos captados durante os Eventos são propriedade da Longitude Experiences e podem ser utilizados na divulgação da sua atividade, nos termos das Condições Gerais de Participação e da Política de Privacidade. O Participante que não pretenda ser divulgado pode indicá-lo no formulário de inscrição ou comunicá-lo por escrito à organização.

12. PROPRIEDADE INTELECTUAL

12.1.   Os conteúdos do site — textos, fotografias, vídeos, grafismos, logótipos, percursos e ficheiros de navegação (tracks GPS) — são propriedade da Longitude Experiences ou de terceiros que autorizaram a sua utilização, e estão protegidos por direitos de autor e de propriedade industrial.

12.2.   Não é permitida a reprodução, distribuição ou utilização comercial dos conteúdos sem autorização prévia e escrita. Os percursos GPS (.gpx) e roadbooks disponibilizados aos Participantes destinam-se exclusivamente à utilização no âmbito do Evento, não sendo permitida a sua cópia, reprodução ou divulgação.

12.3.   As marcas de parceiros e patrocinadores referidas no site pertencem aos respetivos titulares.

13. LIGAÇÕES PARA SITES DE TERCEIROS

O site pode conter ligações para sites de parceiros, alojamentos ou entidades organizadoras. A Longitude Experiences não controla nem é responsável pelos conteúdos ou práticas de privacidade desses sites.

14. DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais recolhidos através do site são tratados de acordo com a Política de Privacidade, que o Utilizador deve consultar.

15.  RECLAMAÇÕES E RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

15.1.   O Participante pode apresentar reclamações por e-mail para experiences@longitude009.pt, por escrito para a sede da Longitude Experiences ou através do Livro de Reclamações, disponível em formato físico e eletrónico (www.livroreclamacoes.pt).

15.2.   Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo, como o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt). A Longitude Experiences não se encontra vinculada a nenhuma entidade de resolução alternativa de litígios, prestando esta informação nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro. Mais informação em www.consumidor.gov.pt.

16. PROVA

As partes aceitam como meio de prova os registos informáticos das comunicações, inscrições e pagamentos efetuados através do site.

17. ALTERAÇÕES AOS TERMOS

A Longitude Experiences pode alterar os presentes Termos a qualquer momento, sendo a versão em vigor a publicada no site. As inscrições já confirmadas regem-se pela versão em vigor à data da inscrição.

18. LEI APLICÁVEL E FORO

18.1.   Os presentes Termos regem-se pela lei portuguesa.

18.2.   Para a resolução de qualquer litígio é competente o foro da comarca de Lisboa, sem prejuízo das normas legais imperativas aplicáveis aos consumidores, nomeadamente quanto ao tribunal do seu domicílio.